特定商取引法に基づく表記

 

販売業者

株式会社PROJECT-U

運営責任者

池田寛明

所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23-4 桑野ビル2階

連絡先

電話番号：070-1325-6543（電話でのサポートは行っておりません。下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。）

お問い合わせフォーム：こちら

販売価格

各商品ページに記載しております。

商品代金以外の必要料金

• 消費税
• 送料：全国一律880円（税込）
• コンビニ決済手数料、振込決済手数料

※予約販売品など、発送日が異なる商品を同一注文内でご購入いただいた場合、送料は880円ですが、発送日は同一注文内で最も発送が遅い商品の発送に合わせます。

支払い方法

• クレジットカード決済
• コンビニ決済
• Paidy翌月払い（コンビニ/口座振替）
• QR決済（PayPay・LINE Pay・メルペイ）
• 楽天ペイ

【クレジットカード決済・QR決済・楽天ペイ】ご注文時に即時決済となります。

【コンビニ決済】ご注文日から3日以内にお支払いください。期限内にご入金が確認できない場合は、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

商品引き渡し時期

在庫がある場合、決済またはご入金確認後、1ヶ月以内に発送いたします。

※受注生産商品や予約商品の発送時期は、各商品ページに記載しております。

なお、以下の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• ご注文が集中した場合
• 商品が一時的に品切れになった場合
• 天候等の不可抗力による配送不可能な場合
• 商品の生産が遅れた場合
• 料金過不足等、ご注文・お支払いなどに不備があった場合
• 夏季休業・年末年始休業・連休などで発送業務が一時停止した場合
• 受注生産商品や予約商品を含むご注文の場合

ご注文日（受注生産商品/予約商品の場合は商品お届け予定日）から3週間以上経過しても商品のお届けがない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換、キャンセルはお受けできません。

商品が不良品であった場合や、商品内容が注文と異なる場合は、良品との交換をさせていただきます。商品到着後7日以内に、お客様の氏名、受注番号、不良や過不足の状態を明記のうえ、上記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。商品が不良の場合のみ良品と交換いたします。

コンビニ決済を利用された場合、コンビニ店頭での返金はいたしません。

30万円を超える決済にはコンビニ決済をご利用いただけません。

※交換時に商品が売り切れとなっていた場合、ご返金とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

【以下は交換不可】

• 商品到着後7日を過ぎた場合
• ご使用済みの場合
• お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
• 一般的に良品の範囲内と判断できる製造上の些細なキズ等の場合
• 予約商品を含むご注文のお支払いが完了した場合

不良品について

お届けした商品に万が一不備があった場合やご注文商品と異なる場合は、商品到着より7日以内にご連絡をお願いします。

商品到着より7日を過ぎてからご連絡をいただいた場合、交換はお受けできませんので、商品はお届けの際に必ずご確認ください。

不良品がお手元に届いてしまった場合、良品と交換いたします。

お客様の情報入力不備や、ご連絡が取れない場合について

お客様の情報入力に不備がある場合、正しい住所に商品を送ることができず、商品が弊社事務局に返送されてしまうケースがございます。その場合、お客様に着払いにて追加で送料を請求させていただきます。

また、住所不備や長期ご不在などでお客様へご連絡が取れない状態が続いてしまった場合、お客様に着払いにて追加で送料をご請求させていただく場合がございます。

お客様へご連絡が取れない状態が30日以上続いてしまった場合、ご購入の商品を処分させていただきますので、ご注意ください。

※郵便局書留は対応しておりません。

※電話番号には国際番号などはつけず、正しい電話番号をご記入ください。商品発送後に電話番号が誤っていたことによりご連絡がとれず商品が弊社事務局へ返送された場合、追加で送料を着払いにてご請求させていただく場合もございますので、ご注意ください。